電纜橋架廠家在服務客戶時，需要注意的細節有很多，以下是一些重要的方面：

1. 客戶需求：首先電纜橋架廠家要聽取客戶的需求和要求，了解客戶需要什么樣的電纜橋架產品。盡量根據客戶的需求提供定制化的解決方案，滿足客戶的需求。

2. 產品質量：電纜橋架是用來支撐電纜的重要設備，質量優劣直接影響到電纜的安全性和可靠性。因此，廠家需要嚴格控制產品質量，確保產品符合相關標準和要求。

3. 價格合理：電纜橋架廠家在制定產品價格時，應該根據市場行情和產品質量來確定合理的價格，避免價格過高或過低導致客戶不滿。

4. 交貨期限：電纜橋架廠家在與客戶簽訂合同時，需要明確交貨期限，然后要保證按時交貨。延遲交貨會影響客戶的工程進度，嚴重影響客戶的利益。

5. 售后服務：電纜橋架廠家在售后服務方面也要做好，及時處理客戶提出的問題和需求，為客戶提供周到的服務，建立良好的客戶關系。

6. 產品技術支持：客戶購買電纜橋架產品后，可能會遇到一些技術上的問題，廠家應該為客戶提供技術支持，解決他們在使用過程中遇到的問題。

7. 客戶意見反饋：電纜橋架廠家需要重視客戶的意見和反饋，不斷改進產品質量和服務水平，提高客戶滿意度。

8. 人員素質：廠家的銷售人員和售后服務人員要具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情接待客戶，并有效解決問題。

總之，電纜橋架廠家在服務客戶時需要注意上述細節，做到多方位的服務，提高客戶滿意度，增強市場競爭力。愿意購買電纜橋架產品的客戶可以放心選擇我們公司，我們將會為您提供優質的產品和服務。